Liste des codes erreur chaudière Chappée

Sommaire

Une chaudière Chappée affiche un code d'erreur lorsqu'elle détecte une anomalie sur son circuit de chauffage, son alimentation en gaz ou en fioul, son système d'allumage, sa circulation d'eau, ses sondes ou encore son évacuation des fumées. Ces codes permettent d'orienter le diagnostic, mais leur signification dépend du modèle et de la génération de la chaudière. Il n'existe pas de liste unique de codes erreur valable pour toutes les chaudières Chappée. Une Luna ST Blue utilise par exemple des codes tels que E01, E02, E03 ou E10, tandis qu'une Klista + HTE utilise notamment E109, E117, E125, E133 ou E430. Les chaudières plus récentes comme l'Avena et certaines chaudières fioul Nolea Evo disposent encore d'une nomenclature différente. Chappée met à disposition les notices correspondant à ses différentes gammes.

Gamme Chappée	Exemple de codes	Type d'affichage
Luna ST Blue / Luna+ ST+ Blue Compact	E01, E02, E03, E04, E05, E06, E10, E25, E26, E32	Codes E classiques
Initia + HTE	117, 118, 125, 128, 130, 133, 151, 160, 385, 430	Codes numériques
Klista + HTE	E10 à E430 selon les défauts	Codes E
Avena / Avena Compact	H.00, H.01, H.02, H.03, H.20, E.00, E.01, E.02	Groupe + code spécifique
Nolea Evo i	H00.xx, H01.xx, H02.xx, H07.xx, E00.xx, E01.xx, E02.xx, A00.xx, A02.xx	Erreurs, défauts et alertes

Codes erreur des chaudières Chappée Luna

Les chaudières Luna ST Blue et Luna ST Blue Compact utilisent principalement des codes commençant par la lettre E. La notice Chappée précise cependant que les significations et les remèdes peuvent varier légèrement entre les versions.

Code	Signification	Comment résoudre ?
E01	Défaut d'alimentation en gaz ou défaut d'allumage selon le modèle	Vérifier que l'alimentation en gaz est disponible puis effectuer un réarmement avec la touche R pendant au moins 2 secondes. Si le code revient, contacter un chauffagiste.
E02	Déclenchement du thermostat de sécurité ou surchauffe	Effectuer une réinitialisation avec la touche R. Si le défaut réapparaît, faire contrôler la chaudière, notamment la circulation d'eau et les organes de sécurité.
E03	Défaut du thermostat ou du pressostat des fumées	Ne pas intervenir sur le conduit d'évacuation. Faire contrôler le système d'évacuation des fumées par un professionnel.
E04	Perte ou extinction répétée de la flamme	Effectuer un réarmement si la notice du modèle le prévoit. Si le défaut revient, faire contrôler l'allumage, l'alimentation en gaz et la détection de flamme.
E05	Défaut de sonde NTC du chauffage	La sonde doit être contrôlée et éventuellement remplacée par un professionnel.
E06	Défaut de sonde NTC d'eau chaude sanitaire	Faire contrôler la sonde sanitaire et son câblage ; son remplacement peut être nécessaire.
E10	Pression d'eau insuffisante	Contrôler la pression du circuit et la remettre au niveau indiqué dans la notice. Si la pression baisse de nouveau, rechercher une fuite ou un problème sur le circuit.
E25	Dépassement de température, pompe probablement bloquée	Faire contrôler la pompe de circulation et le circuit hydraulique. Ne pas multiplier les réinitialisations si le défaut revient.
E26	Blocage de la pompe sur certains modèles	Faire vérifier la pompe et la circulation de l'eau par un chauffagiste.
E32	Alarme d'entartrage	Effectuer un réarmement si prévu par la notice. Si l'alarme persiste, un contrôle et éventuellement un détartrage sont nécessaires.
E35	Anomalie de présence de flamme	Réinitialiser la chaudière une fois. Si l'anomalie réapparaît, faire contrôler le brûleur et le système de détection de flamme.
E97	Fréquence anormale de l'alimentation électrique	Faire contrôler l'alimentation électrique de l'appareil par un professionnel.
E98	Erreur interne de la carte électronique	Une intervention technique est nécessaire pour diagnostiquer la carte électronique.
E99	Erreur interne de la carte électronique	Faire contrôler la carte électronique et les connexions de la chaudière.

Les notices officielles indiquent notamment que E01, E02 et E04 peuvent faire l'objet d'une tentative de réinitialisation sur les modèles concernés, tandis que plusieurs autres codes nécessitent l'intervention d'un technicien.

Codes erreur des chaudières Chappée Initia + HTE

La gamme Initia + HTE utilise une nomenclature numérique différente des chaudières Luna. Les principaux codes sont les suivants :

Code	Signification	Comment résoudre ?
117	Pression du circuit hydraulique trop élevée	Faire contrôler la pression et le circuit hydraulique. Une pression anormalement élevée peut nécessiter l'intervention d'un professionnel.
118	Pression du circuit hydraulique trop basse	Vérifier la pression puis remettre le circuit à la valeur indiquée dans la notice. Si la pression redescend régulièrement, rechercher une fuite ou un défaut du vase d'expansion.
125	Défaut de contrôle de la pompe	Faire contrôler la pompe de circulation et son alimentation électrique.
128	Perte de flamme pendant le fonctionnement	Faire contrôler l'alimentation en combustible, le brûleur et le système de détection de flamme.
130	Température des fumées trop élevée	Arrêter les manipulations et faire contrôler le conduit d'évacuation, le brûleur et les dispositifs de sécurité.
133	Absence de flamme pendant le temps de sécurité	Faire contrôler l'allumage, l'arrivée de gaz et la détection de flamme.
151	Erreur interne	Réinitialiser uniquement si la notice le prévoit. Si le code persiste, faire diagnostiquer la carte électronique.
160	Défaut du ventilateur	Faire contrôler le ventilateur, son alimentation et son fonctionnement.
385	Tension d'alimentation électrique trop faible	Faire contrôler l'alimentation électrique de la chaudière et son installation.
430	Défaut de contrôle du débit d'eau	Faire vérifier la circulation hydraulique, la pompe et les éventuels dispositifs de mesure du débit.

Ces défauts touchent notamment la pression hydraulique, la combustion, le ventilateur, la pompe et l'électronique. Les interventions sur ces composants doivent être réalisées par un professionnel lorsque le défaut persiste.

Codes erreur des chaudières Chappée Klista + HTE

La Klista + HTE possède une nomenclature étendue allant de défauts de sondes à des problèmes de combustion, de pompe ou de communication. La documentation Chappée distingue également les situations pouvant être réinitialisées des blocages nécessitant l'intervention de l'installateur.

Code	Signification	Comment résoudre ?
E10	Défaut de sonde extérieure	Faire contrôler la sonde extérieure, son câblage et ses connexions.
E20	Défaut de sonde de départ chaudière	Faire contrôler la sonde de départ et la remplacer si nécessaire.
E28	Défaut de sonde de sécurité des fumées	Faire contrôler la sonde et le système d'évacuation des fumées.
E40	Défaut de sonde de retour chaudière	Contrôler la sonde de retour et son câblage.
E50	Défaut de sonde d'eau chaude sanitaire	Faire contrôler et, si nécessaire, remplacer la sonde ECS.
E83	Court-circuit du câblage BUS	Faire contrôler le câblage BUS et les équipements raccordés.
E84	Conflit d'adresses des paramètres	Faire vérifier la configuration des appareils raccordés au système de régulation.
E109	Test de purge d'air du circuit primaire	Laisser la procédure se dérouler conformément à la notice. Si le code persiste, faire contrôler le circuit hydraulique.
E110	Surchauffe du circuit chaudière	Laisser refroidir l'installation et faire contrôler la circulation d'eau et les dispositifs de sécurité.
E111	Surchauffe du circuit chaudière	Faire contrôler la circulation hydraulique et les sondes de température.
E117	Surpression de l'eau	Contrôler la pression du circuit et faire rechercher la cause de la surpression si elle persiste.
E118	Pression d'eau trop faible	Contrôler et rétablir la pression selon les indications de la notice. Une baisse répétée nécessite une recherche de fuite.
E125	Défaut de contrôle de la pompe	Faire contrôler la pompe, son alimentation et la circulation de l'eau.
E128	Perte de flamme pendant le fonctionnement	Faire contrôler le brûleur, l'alimentation en gaz et la détection de flamme.
E130	Température des fumées trop élevée	Faire contrôler le conduit de fumées, le brûleur et les dispositifs de sécurité.
E133	Absence de flamme pendant le temps de sécurité	Faire contrôler l'allumage, l'alimentation en gaz et le système de détection de flamme.
E151	Erreur interne	Faire diagnostiquer la carte électronique et ses connexions.
E160	Défaut du ventilateur	Faire contrôler le ventilateur et son alimentation.
E384	Erreur interne	Faire diagnostiquer le système électronique de la chaudière.
E385	Tension d'alimentation électrique trop faible	Faire contrôler l'alimentation électrique et les connexions de la chaudière.
E386	Vitesse du ventilateur incorrecte	Faire contrôler le ventilateur et le dispositif qui commande sa vitesse.
E430	Défaut de contrôle du débit d'eau	Faire contrôler la pompe, la circulation hydraulique et le dispositif de mesure du débit.

Les codes erreur des chaudières Chappée Avena

Les chaudières Avena et Avena Compact utilisent un système de diagnostic plus complexe. Un code commence par H, E ou A : H correspond à un arrêt temporaire, E à un verrouillage et A à un code préalable à l'apparition d'un défaut. La notice indique que le second nombre précise la nature de l'anomalie.

Codes temporaires Avena

Code	Signification	Comment résoudre ?
H.00.42	Capteur de pression d'eau ouvert ou défaillant	Faire contrôler le capteur de pression et ses connexions.
H.00.81	Sonde de température ambiante manquante	Vérifier la présence et la connexion de la sonde d'ambiance.
H.01.05	Différence maximale de température entre départ et retour	Faire contrôler la circulation d'eau et les sondes de température.
H.01.08	Température de départ augmentant trop rapidement	Vérifier la circulation hydraulique ; faire contrôler la pompe si le problème persiste.
H.01.14	Température maximale de départ ou de retour atteinte	Laisser l'appareil revenir à une température normale et faire contrôler la circulation si le défaut se répète.
H.01.18	Absence temporaire de circulation d'eau	Vérifier la pression puis faire contrôler la pompe et le circuit hydraulique.
H.01.21	Température de départ augmentant trop rapidement pendant la production ECS	Faire contrôler la circulation et le circuit de production d'eau chaude.
H.02.00	Réinitialisation en cours	Attendre la fin de la procédure de réinitialisation.
H.02.02	Paramètres de configuration CN1/CN2 attendus	Faire vérifier la configuration de la chaudière.
H.02.03	Paramètres CN1/CN2 incorrects	Faire contrôler et corriger la configuration par un professionnel.
H.02.04	Impossible de lire les paramètres de la carte électronique	Faire contrôler la carte électronique et ses connexions.
H.02.05	Mémoire des paramètres incompatible avec la carte	Faire contrôler la configuration électronique de l'appareil.
H.02.07	Pression trop faible dans le circuit de chauffage	Vérifier puis rétablir la pression conformément à la notice. La pression recommandée pour l'Avena est généralement comprise entre 1,0 et 1,5 bar.
H.02.12	Défaut de l'entrée bloquante de déverrouillage	Faire contrôler le dispositif raccordé à cette entrée.
H.02.31	Remplissage automatique requis en raison d'une pression faible	Vérifier la pression et le système de remplissage ; une baisse répétée doit être recherchée.
H.03.00	Absence de données d'identification du dispositif de sécurité	Faire contrôler le dispositif de sécurité et la communication avec la carte.
H.03.01	Défaut de communication interne de la carte	Faire contrôler les connexions et la carte électronique.
H.03.02	Perte temporaire de flamme	Faire contrôler le brûleur et l'alimentation en gaz si le défaut se répète.
H.03.05	Arrêt interne	Effectuer une réinitialisation si elle est prévue par la notice ; sinon faire diagnostiquer l'appareil.
H.03.08	Fausse flamme	Faire contrôler le système d'allumage et de détection de flamme.
H.03.09	Tension d'alimentation électrique trop basse	Faire contrôler l'alimentation électrique.
H.03.17	Défaut du système de régulation du gaz	Faire intervenir un professionnel pour contrôler le système gaz.
H.03.26	Demande d'étalonnage de la chaudière	Faire réaliser l'étalonnage conformément à la procédure de maintenance.
H.03.28	Défaut de fréquence de l'alimentation électrique	Faire contrôler l'alimentation électrique.
H.03.31	Défaut de cheminée obstruée	Faire contrôler le conduit d'évacuation des fumées.
H.03.254	Erreur inconnue	Relever le code complet et faire réaliser un diagnostic par un professionnel.
H.20.36	Échec de l'étalonnage manuel	Faire réaliser un nouvel étalonnage par un professionnel.
H.20.39	Aucun étalonnage primaire	Faire réaliser la procédure d'étalonnage prévue par le fabricant.
H.20.40	Absence de configuration du gaz	Faire vérifier la configuration gaz de la chaudière par un professionnel.

Codes permanents Avena

Les codes E correspondent aux défauts permanents. Après élimination de la cause, la notice prévoit une réinitialisation de la chaudière.

Code	Signification	Comment résoudre ?
E.00.04	Sonde de température de retour non connectée au démarrage	Faire vérifier la sonde et son raccordement.
E.00.05	Sonde de retour en court-circuit	Faire contrôler le câblage et remplacer la sonde si nécessaire.
E.00.06	Sonde de retour déconnectée pendant le fonctionnement	Contrôler le raccordement de la sonde.
E.00.07	Température excessive de la sonde de retour	Faire contrôler la circulation et la température du circuit.
E.00.16	Sonde de température du ballon ECS non raccordée	Contrôler le raccordement de la sonde du ballon.
E.00.17	Sonde ECS en court-circuit	Faire contrôler la sonde et son câblage.
E.00.40	Entrée du capteur de pression d'eau ouverte	Faire contrôler le capteur de pression.
E.00.41	Entrée du capteur de pression d'eau fermée	Faire contrôler le capteur et son câblage.
E.00.44	Sonde de température de sortie ECS ouverte	Contrôler la sonde de sortie ECS.
E.00.45	Sonde de sortie ECS en court-circuit	Faire contrôler ou remplacer la sonde.
E.01.04	Perte de flamme détectée à cinq reprises en 24 heures	Faire contrôler l'allumage, le brûleur, l'alimentation en gaz et la détection de flamme.
E.01.12	Température de retour supérieure à la température de départ	Faire contrôler les sondes et la circulation hydraulique.
E.01.17	Absence de circulation d'eau	Vérifier la pression puis faire contrôler la pompe et le circuit hydraulique.
E.02.13	Arrêt total de la chaudière / entrée bloquante	Faire contrôler le dispositif externe qui provoque le blocage.
E.02.15	Temps dépassé pour la reconnaissance de la clé CSU	Faire contrôler la configuration et la carte électronique.
E.02.17	Erreur permanente de communication sur la carte électronique	Faire contrôler les connexions et la carte.
E.02.32	Temps écoulé pour le remplissage automatique	Vérifier l'alimentation en eau et la pression du circuit ; faire contrôler le système de remplissage si nécessaire.
E.02.35	Dispositif fonctionnel passif déconnecté	Faire contrôler le dispositif concerné et son câblage.

Codes erreur des chaudières Chappée Nolea Evo

Les chaudières fioul Nolea Evo disposent d'une nomenclature différente avec des codes H, E et A. Les codes E correspondent notamment à des défauts nécessitant l'intervention du professionnel assurant la maintenance.

Codes H de la Nolea Evo

Code	Signification	Comment résoudre ?
H00.00	Sonde de température de départ absente ou température hors plage	Faire contrôler la sonde de départ et son câblage.
H00.01	Sonde de départ en court-circuit ou température hors plage	Faire contrôler la sonde et son raccordement.
H00.06	Capteur de température de retour manquant	Vérifier le raccordement de la sonde de retour.
H00.16	Sonde ECS ouverte	Faire contrôler la sonde sanitaire.
H00.17	Sonde ECS en court-circuit	Faire contrôler la sonde et son câblage.
H00.32	Sonde extérieure ouverte	Contrôler la sonde extérieure et sa connexion.
H00.33	Sonde extérieure en court-circuit	Faire contrôler la sonde extérieure.
H00.79	Sonde de départ piscine ouverte	Faire contrôler la sonde et son câblage si cette fonction est installée.
H00.80	Sonde de départ piscine en court-circuit	Faire contrôler la sonde et son câblage.
H01.03	Avertissement de perte de flamme	Faire contrôler le brûleur et l'alimentation en fioul si l'alerte se répète.
H02.00	Réinitialisation en cours	Attendre la fin de la procédure.
H02.02	Numéro de configuration attendu	Faire vérifier la configuration de la chaudière.
H02.03	Erreur de configuration	Faire corriger la configuration par un professionnel.
H02.04	Erreur de paramètre	Faire contrôler les paramètres de régulation.
H02.05	CSU et CU incompatibles	Faire vérifier la configuration électronique.
H02.09	Blocage partiel de l'appareil	Consulter le code associé et faire diagnostiquer l'appareil si le blocage persiste.
H02.10	Blocage complet de l'appareil	Faire intervenir le professionnel chargé de la maintenance.
H02.16	Problème de CSU interne	Faire contrôler la carte électronique.
H02.25	Erreur ACI	Faire contrôler le système concerné par un professionnel.
H02.36	Dispositif fonctionnel déconnecté	Faire contrôler le dispositif et son câblage.
H02.37	Dispositif non critique déconnecté	Vérifier le dispositif concerné et ses connexions.
H02.40	Fonction inconnue ou non disponible	Faire contrôler la configuration de l'appareil.
H02.48	Erreur de configuration des FG	Faire contrôler la configuration électronique.
H02.60	Fonction non supportée par la zone	Faire contrôler les paramètres de régulation.
H07.01	Défaut du brûleur	Faire contrôler le brûleur, son alimentation et son réglage.

Codes E de la Nolea Evo

Code	Signification	Comment résoudre ?
E00.00	Sonde de température de départ ouverte	Faire contrôler la sonde et son raccordement.
E00.01	Sonde de départ en court-circuit	Faire contrôler le câblage et remplacer la sonde si nécessaire.
E01.04	Perte de flamme involontaire	Faire contrôler le brûleur, l'alimentation en fioul et le système de détection de flamme.
E01.12	Température de retour supérieure à celle du départ	Faire contrôler les sondes et la circulation hydraulique.
E02.13	Entrée de blocage de l'unité de commande	Faire rechercher l'élément externe qui provoque le blocage.
E02.15	Problème de CSU externe	Faire contrôler le système de configuration et la carte électronique.
E02.28	Pression des gaz de combustion hors plage	Faire contrôler le circuit d'évacuation des fumées et la combustion.
E02.29	Température des gaz de combustion hors plage	Faire contrôler le conduit de fumées et le fonctionnement du brûleur.
E02.41	Pressostat des gaz de fumée présent	Faire contrôler le pressostat et le système d'évacuation.
E02.42	Pressostat de température de fumée présent	Faire contrôler le dispositif de sécurité des fumées.
E02.44	Pressostat des gaz de fumée non activé	Faire contrôler le conduit et le pressostat des fumées.

La notice Nolea Evo précise que, lorsque ces codes de défaut apparaissent, il convient de contacter le professionnel assurant la maintenance de la chaudière.

Codes A de la Nolea Evo

Code	Signification	Comment résoudre ?
A00.32	Sonde de température extérieure ouverte	Vérifier la sonde et son raccordement.
A00.33	Sonde extérieure en court-circuit	Faire contrôler la sonde et le câblage.
A00.34	Sonde extérieure manquante	Vérifier que la sonde est présente et correctement raccordée.
A00.81	Sonde d'ambiance attendue mais non détectée	Vérifier la connexion de la sonde ou du thermostat d'ambiance.
A02.18	Erreur de dictionnaire d'objets	Faire contrôler la configuration électronique par un professionnel.

Comment résoudre un code erreur Chappée ?

La première chose à faire est de noter le code complet affiché à l'écran et le modèle de la chaudière. Cette précision est indispensable : E10, par exemple, n'a pas nécessairement la même signification sur une Luna et sur une Klista + HTE. Lorsque la notice prévoit une réinitialisation, celle-ci peut être tentée en suivant précisément la procédure du fabricant. Sur certaines Luna, la touche R doit être maintenue pendant au moins deux secondes. Chappée précise toutefois que les tentatives de réinitialisation sont limitées : sur la Luna ST Blue Compact, la chaudière s'arrête automatiquement après cinq tentatives. Si le code réapparaît immédiatement, il est préférable de ne pas multiplier les réarmements. Un défaut de pompe, de brûleur, de sonde, de ventilateur, de carte électronique ou d'évacuation des fumées nécessite un diagnostic. Les opérations portant sur le gaz, le fioul, la combustion, les fumées ou les dispositifs de sécurité doivent être confiées à un professionnel qualifié.

Zacharie Antoine

Expert immobilier indépendant, spécialisé dans l’évaluation de biens résidentiels, commerciaux et patrimoniaux depuis 15 ans. Mon approche repose sur une analyse rigoureuse des données techniques, juridiques et urbanistiques, complétée par une lecture précise des dynamiques du marché local.

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